Pôle intelligence artificielle

L'IA sur vos vrais
processus.

Pas de démonstration impressionnante qui ne sert à rien le lundi matin. Nous partons de ce que font réellement vos équipes, nous cherchons où l'IA fait gagner du temps, et nous le disons quand ce n'est pas le cas.

Assistants intégrés

Un assistant qui répond aux questions courantes de vos clients sur votre site, ou qui aide vos équipes à retrouver une information dans vos outils internes.

  • Réponses aux questions fréquentes, 24 heures sur 24
  • Qualification des demandes avant qu'elles arrivent chez vous
  • Périmètre limité à ce que vous décidez
  • Transmission à un humain dès que la demande sort du cadre

Automatisation documentaire

Extraire, trier et résumer ce qui arrive en continu : factures, contrats, formulaires, boîte e-mail. Le travail répétitif qui mange les journées.

  • Extraction de données depuis des documents
  • Tri et classement automatiques des demandes entrantes
  • Synthèses de longs documents
  • Contrôle humain sur ce qui compte

Agents métier connectés

Un agent relié à vos outils existants, qui agit au lieu de se contenter de répondre. Prise de rendez-vous, mise à jour de fiches, préparation de réponses.

  • Connexion à votre CRM, votre agenda et votre messagerie
  • Actions cadrées, journalisées et réversibles
  • Validation humaine sur les opérations sensibles
  • Périmètre défini au contrat avant toute mise en service

Formation de vos équipes

Vos collaborateurs utilisent Claude correctement, sur leurs vrais dossiers, plutôt que d'y renoncer après deux essais décevants.

  • Prise en main de Claude.ai et des Projects
  • Travail collaboratif avec Cowork
  • Claude Code pour les équipes techniques
  • Séances sur vos cas réels, pas sur des exemples génériques

Notre méthode

Quatre étapes, et un point d'arrêt possible à chacune. Vous ne vous engagez jamais sur la suite avant d'avoir vu la précédente.

01

Découverte

Nous regardons vos processus réels et cherchons où l'IA fait gagner du temps. Certains besoins ne la justifient pas : nous le disons.

02

Prototype

Une maquette fonctionnelle sur un périmètre restreint, testée sur vos propres données. Vous jugez sur pièces avant d'engager la suite.

03

Intégration

Mise en service dans vos outils, avec les garde-fous décidés ensemble : périmètre, journalisation, validation humaine.

04

Formation

Vos équipes prennent la main. Sans cette étape, un outil bien conçu finit inutilisé.

Données et confidentialité

C'est la première question que posent les entreprises, et c'est la bonne. Voici notre approche, sans promesse que nous ne pourrions pas tenir.

Le minimum nécessaire

Un assistant n'a pas besoin de votre base clients pour répondre à une question sur vos horaires. Nous délimitons à chaque projet ce qui est transmis, et rien de plus.

Les données sensibles au cas par cas

Dossiers RH, données de santé, informations financières : ces cas se traitent séparément, avec vous, avant toute mise en service. Certains ne relèvent tout simplement pas d'un traitement automatisé.

Conformité nLPD

Nous concevons les traitements en tenant compte de la loi fédérale révisée sur la protection des données. La question se traite pendant le projet, pas après.

Où transitent les données

Les modèles que nous employons sont exploités par Anthropic, hors de Suisse. Le traitement se fait par défaut sur une infrastructure répartie, avec une option de traitement limité aux États-Unis. Aucune région européenne ou suisse n'est proposée à ce jour : nous le disons plutôt que de le contourner.

Ce qu'indique le fournisseur

Anthropic documente ne pas entraîner ses modèles sur les données transmises par son interface de programmation sans autorisation expresse, et ne pas conserver le contenu des échanges par défaut. Certains de ses modèles imposent en revanche une conservation de trente jours. Vérifié en septembre 2026, à reconfirmer avant chaque projet.

Ce qui se décide avec vous

Le fournisseur retenu, la région de traitement, le contrat de sous-traitance et la durée de conservation sont arrêtés au cadrage, consignés par écrit, et adaptés à la sensibilité de vos données. Si votre activité impose un traitement en Suisse, nous vous le dirons avant de commencer, pas après.

Ce que nous ne ferons pas

Nous n'entraînons aucun modèle sur vos données, et nous ne mettons pas en service un traitement dont vous ne comprenez pas le périmètre.

Les assistants que nous mettons en place s'appuient sur Claude, le modèle de langage développé par Anthropic. Varelly n'est liée à Anthropic par aucun partenariat commercial.

Questions fréquentes

Combien ça coûte ?

Chaque projet fait l'objet d'un devis, établi après la phase de découverte. Le périmètre varie trop d'une entreprise à l'autre pour afficher un tarif unique. Le cadrage initial vous est présenté avant tout engagement.

En combien de temps ?

Cela dépend du périmètre, et nous ne l'annonçons pas avant de l'avoir cadré. La phase de découverte se conclut par un devis qui porte le délai, et nous nous y tenons. Nous préférons ne rien promettre à l'avance plutôt que d'avancer un chiffre que nous ne pourrions pas tenir.

Mes données sont-elles en sécurité ?

Nous limitons ce qui est transmis au strict nécessaire, et les données sensibles sont traitées au cas par cas. Le détail figure dans la section « Données et confidentialité » plus haut.

Quels sont les cas d'usage qui marchent vraiment ?

Ceux où une tâche est répétitive, textuelle et déjà bien définie : répondre aux questions fréquentes, trier des demandes entrantes, extraire des données de documents, préparer un premier jet. Là où le jugement humain prime, l'IA assiste mais ne décide pas.

Faut-il des compétences techniques de notre côté ?

Non. Nous concevons, intégrons et formons. Vous devez en revanche pouvoir nous expliquer votre métier et désigner une personne qui teste et tranche pendant le projet.

Par où commencer ?

Décrivez-nous une tâche qui vous coûte du temps chaque semaine. Nous vous dirons franchement si l'IA peut y changer quelque chose, et ce que ça suppose.